◆メンテナンスのお知らせ◆

2012年 2月 28日(火曜日)午前2:00 - 午前6:30の間にご利用サーバのメンテナンスを実施させて頂きます。
作業中、ショップに来訪されたお客様は、アクセスしていただくことが出来ません。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 お客様へよりよいサービスをご提供させて頂くための重要な作業となりますので、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

【作業日時】 2012年 2月 28日(火曜日)
　 　　　 午前2:00 - 午前6:30 の間
          ※上記時間帯に最大30分程度の通信断が発生致します。
          ※作業時間中は、瞬断停止することがございます。

【作業内容】システムのバージョンアップ

◆年末年始の出荷及びお問い合わせ対応のご案内◆

誠に勝手ながら、本年の出荷及びお問い合わせ対応期日は2011年 12月 26日(月曜日)正午12時のご注文をもちまして締め切らせて頂きます。
同日12時以降のご注文は、来年の1月5日(木曜日)より順次発送をさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
※ご注文は年末年始も随時受け付けております。

◆メンテナンスのお知らせ◆

2011年 11月 29日(火曜日)午前2:00 - 午前6:30の間にご利用サーバのメンテナンスを実施させて頂きます。
作業中、ショップに来訪されたお客様は、アクセスしていただくことが出来ません。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 お客様へよりよいサービスをご提供させて頂くための重要な作業となりますので、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

【作業日時】 2011年 11月 29日(火曜日)
　 　　　 午前2:00 - 午前6:30 の間
          ※上記時間帯に最大30分程度の通信断が発生致します。
          ※作業時間中は、瞬断停止することがございます。

【作業内容】システムのバージョンアップ

◆メンテナンスのお知らせ◆

2011年 08月 31日(水曜日)午前2:00 - 午前6:30の間にご利用サーバのメンテナンスを実施させて頂きます。
作業中、ショップに来訪されたお客様は、アクセスしていただくことが出来ません。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 お客様へよりよいサービスをご提供させて頂くための重要な作業となりますので、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

【作業日時】2011年 08月 31日(水曜日)
          　午前2:00 - 午前6:30の間
          ※上記時間帯に最大30分程度の通信断が発生致します。
          ※作業時間中は、瞬断停止することがございます。

【作業内容】システムのバージョンアップ

◆サーバ増強のメンテナンスのお知らせ◆

2011年7月29日（金）午前2時00分から午前2時30分の間にご利用サーバのメモリ増強作業を実施させて頂きます。
作業中、ショップに来訪されたお客様は、アクセスしていただくことが出来ません。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 お客様へよりよいサービスをご提供させて頂くための重要な作業となりますので、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

【作業日時】2011年7月29日(金)
          午前2時00分〜午前2時30分までの30分間
          ※上記時間帯に最大30分程度の通信断が発生致します。
          ※作業時間中は、瞬断停止することがございます。

【作業内容】ご利用サーバのメモリ増強

◆7/19 台風の接近による配送日遅延の可能性について◆

台風の接近により、お届け先によっては、発送に遅れが生じる可能性がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

くわしい配送状況は、各運送会社さんのHPよりご確認ください。
　佐川急便　http://www.sagawa-exp.co.jp/
　ヤマト運輸　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

日頃は当店をご利用頂き、まことにありがとうございます。
誠に勝手ながら2011年7月9日(土）・10日（日） 臨時休業とさせていただきます。

出荷・お問い合わせは7月11日（月）より順次対応させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

3/23〜4/6まで実施しました震災義援セールにご協力頂きました皆様に心より御礼申し上げます。

4/11に347,160円を日本赤十字社に送金しました。
<内訳>売上金の10％：342,460円 + 期間中のレビュー数47件×100円：4,700円

被災された皆様へ心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

　　　　◆東北地方太平洋沖地震による配送状況、お支払について◆

3月11日（金）より発生している東日本巨大地震により、 被害を受けられました皆様にお見舞い申し上げます。
被災された地域のお客様は、未だ不安な毎日を過ごされていらっしゃると存じます。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。


商品の配送状況とお支払に関しましても依然、全国的に混乱をきたしております。


●配送について

2011.4.30現在
下記記載の地域は 「営業店止めサービス」のみのご利用となります。
【岩手県下】 大船渡市、陸前高田市、気仙郡
【宮城県下】 石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡
【福島県下】 南相馬市（小高区のみ）、双葉郡

2011.3.22現在
「青森県、秋田県、山形県」　発送可能です。（時間帯サービスは取り扱いしていません）
「岩手県、宮城県、福島県」　営業店止めサービスのみ受け付けております。
「北海道」　発送可能です。お届けの日数は10日前後を要します。

営業店止めサービス、配送状況につきましては、 配送会社各社のホームページにてご確認をお願い申し上げます。

佐川急便：http://www.sagawa-exp.co.jp/
ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/



●お支払いについて(NP後払いに限ります)

・東北6県および茨城県のお客様につきまして、 3月15日（火）より当面の期間はお取り引き中止させて頂きます。
・東北6県および茨城県のお客様に発行済みの請求書につきまして、まだお支払いでないすべての請求書
の支払期限日は4月30日（土）まで延長となります。

「クレジットカード払い」及び「代金引き換え払い」につきましてはこの限りではございません。
NP後払いの詳しい状況につきましては、 株式会社ネットプロテクションズのホームページにてご確認をお願い申し上げます。

株式会社ネットプロテクションズ：http://www.netprotections.com/atobarai/



尚、上記内容についての詳しいお問い合わせは、当店へ直接ご連絡をお願いいたします。
TEL:06-6271-3300　受付時間：9：00〜17：00(日祝休み)
Email：shop@tukurutanosimi.com

　　　◆パスワードについて重要なお知らせ◆

2011/01/18
リニューアルに伴いまして、パスワード設定の規定が変更いたしました。

【パスワードの設定条件】
・文字制限　4〜30字以内
・半角英数字のみ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1234567890
(※記号はご使用頂けません。例：/-*!"#$%&'()=~|<>.,+-_^ など)



旧ショップでお使い頂いているパスワードで、以上の条件に該当しないお客様には
ご登録のメールに 仮パスワード配布のご案内をさせて頂いております。
もしログインが出来ない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。

【パスワードの変更の手順】
当店へログイン後、ページ右上にあります会員マイページの 「パスワードの変更」より
行うことができます。
ログイン画面のリンク先↓
https://c19.future-shop.jp/fs/tsukuruonline/Login.html