◆はじめてご利用の方へ

クラフト・手芸材料のネットショップ「つくる楽しみ.com」へようこそ！

当店は、パッチワークやトールペイント、ビーズ、服飾・手芸材料の専門店です！

【欲しい商品がすぐに見つかる、買える】

豊富な品揃え、探している商品まで簡単にたどり着ける商品検索など充実させています。

又、手芸がちょっと苦手な方や、初心者の方でもわかりやすい商品説明を心がけています。

【次はこれを作りたい！こんなものを作ってみたい！】

ショッピングができるだけではなく、会員同士のコミュニティ（共通の関心をもちメッセージなどのやりとりを行う）を展開しています。 自分の作った作品を披露したり、他会員の方の作品を見て刺激を受けたり、又手芸に関する疑問や質問を投げかけてみたりなど、作品づくりのヒントや手づくりの楽しさをきっと見つけることが出来ます。

どうぞお楽しみください！

◆会員登録について

つくる楽しみ. c o m でのお買い物、及びコミュニティサイト（手づくり作品投稿広場・手づくり質問広場・イベント情報広場）への投稿・書き込みを行うには、会員登録が必要です。

会員登録は、各ページのヘッダー（上部）に表示されている会員登録（無料）から行ってください。画面の説明にしたがって必要な情報を入力し、 利用規約に同意した上で登録してください。会員登録完了と同時に、あなたのメールアドレスに、会員登録完了をお知らせするメールが届きます。このメールには大事な内容が書かれていますので、大切に保管してください。

【ログイン方法】

各ページのヘッダー（上部）に表示されているログインボタンをクリックし、会員I D とパスワードを入力してください。

◆ID・パスワードに関して

お客様のＥメールアドレスが、会員ＩＤとなります。

Ｅメールアドレスを変更された場合は、お手数ですが、会員マイページの「会員情報の閲覧・編集」から、変更手続きをお願いします。

ご注文完了のメールや無料メルマガの配信が届かなくなり、トラブルの原因にもなりかねますのでご注意ください。

※Ｅメールアドレスを変更された場合は、今までお使いいただいていたＩＤも変更になりますのでご注意ください。

パスワードは、半角英数５文字以上で、自由につくることが出来ます。

◆パスワードを忘れてしまったら？

パスワードをお忘れになった場合は、ログイン画面の「パスワード忘れはこちらへ」から、登録しているメールアドレスを入力し「パスワード再送」ボタンを押してください。

登録されているメールアドレス宛にパスワードを再送します。

◆会員マイページについて

ログインすると、あなたの「会員マイページ」を見ることが出来ます。

会員マイページには、登録情報の確認・変更のほか、過去にご注文いただいた商品の一覧、使用可能ポイントなどをご確認いただくことができます。

また、当サイトではお客様の個人情報を慎重にお取り扱いしております。そのため、住所や電話番号、Ｅメールアドレスなどお客様の個人情報の変更は、お手数ですが、会員マイページの「会員情報の閲覧・編集」から、お客様ご自身で変更手続きをお願いします。

◆ショッピングの流れについて

インターネットでのご注文は事前に会員登録をしておくとお手続きがスムーズに行えます。
（電話・FAX・メールでのご注文も承っております。FAX注文書はコチラ）

ステップ１. 商品を注文

注文は下記の手順で進みます。

（1）

商品詳細ページから、お好きな商品をお選びください。

（2）

商品が決まったら、ご希望の数量を選択後、ボタンをクリックして買い物カゴ表示画面にお入りください。お選びいただいた商品と合計金額が表示されます。

（3）

ＩＤとパスワードを入力します。既にログインされている方はこの画面は表示されません。会員でない方は「会員登録」へお進みください。

（4）

商品のお届け先を確認し、お届け先が異なる場合は画面に従って入力してください。

（5）

お支払方法を選択してください。商品到着後払い（コンビニ・郵便局・銀行）・クレジットカード・代金引換からお選びいただけます。

（6）

ご注文内容の確認をしてください。ボタンをクリックすると、お買い物が終了します。

ステップ2 . 自動配信メールを送信

ご注文が完了すると、お客様へ自動配信メールが送信されます。ご注文内容を必ずご確認ください。

ステップ3 . 正式なお支払い金額と商品到着予定日をメールでお知らせ

お客様よりお受けした注文内容をもとに、正式なお支払い金額と商品到着予定日をメールでお知らせいたします。

通常ご注文を頂きましてから商品発送まで１〜２日を予定しております。

品切れ商品がある場合は、事前にメールにてご連絡させていただきます。（発送までにお日にちを頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。）

■１５時までのご注文であれば、最短で翌日にお届けします。

※翌日配達をご希望の方は、コメント欄に必ず『翌日希望』と一言お書き添えください。
ご対応が不可能な場合は、当店から、メール又はお電話にてご連絡をさせて頂きます。

■お取り置き対応は14日間までは受付いたします。

※お取り置きをご希望の方は、コメント欄に『お取り置き希望、（希望）日まで』と一言お書き添えください。 。
12日間を過ぎました場合は、商品の出荷をさせて頂きますので予めご了承ください。

ステップ4 . 商品を発送

佐川急便、ゆうパック、又はヤマト運輸（クロネコヤマト）での配送となります。（配送業者の指定は基本的に出来ません）
ご希望の方はメール便での配送も承っております。

ステップ5 . 商品のお届け

お客さまへご注文商品のお届けとなります。

◆ポイントサービスについて

●

ショッピングをご利用いただいた際、商品合計代金（税抜）に対し、２％のポイントを進呈します。

●

商品を購入する際に、溜まったポイントを1 ポイント＝1 円として、ご利用いただけます。（利用するポイント数は指定できません。ポイントの利用は、次回以降に持ち越すことも可能です）

●

お買い物で進呈されたポイントの有効期限は無期限です。
ただし、一万円以上お買い上げ2倍キャンペーンや、その他キャンペーンなどでの特別ポイントには有効期限がありますので、予めご了承ください。

※お客様がお持ちのポイントを換金することは出来ません。あらかじめご了承ください。

※会員マイページからお客様ご自身の購入履歴やポイントの確認などができます。どうぞご活用ください。

◆領収書について

領収書をご希望の際は、ご注文時備考欄に、「領収書希望、宛名、但し書き」をご記入ください。

※

宛名、但し書きをご記入いただいていない場合、ご注文者様の宛名、但し書きは「商品代」とさせていただきます。

発行日やお名前等、一部無記載での領収書の発行はお断りしております。

領収書をご希望の場合は、ご注文頂く際にお伝え下さい。

また、原則商品と同梱させていただいております。